虽然人们总是抱怨手机占用了自己大部分的休闲时间，但是不可否认，手机使得人与人之间的通信变得十分迅速。特别是像喻先生这种从事工程业务的人，需要和很多客户进行沟通。因为工作需要，一个月得用手机打一两百个电话。所以，喻先生不会轻易换手机号，他的这个手机号码一用就是9年。

可最近，喻先生的手机号却突然莫名其妙地不能用了？喻先生期初以为是欠费被停机了，于是连忙交了100元话费，仍无济于事。难道不是欠费导致的停机吗？手机突然不能用了，这严重影响了喻先生的生意。喻先生赶紧打了营业厅的电话，这才知道原来自己手机号码被强制停用了，理由竟然是他的号码被投诉了，因为他多次拨打骚扰电话。

而解决办法就是，喻先生必须签订一份反骚扰承诺书，承诺自己以后不会再乱打骚扰电话，工作人员才能恢复他的电信号码。由于有一笔生意急着要沟通，喻先生二话没说就签订了承诺书。万万没想到，没过几天，喻先生的手机号又被停用了。而且原因居然还是因打骚扰电话被投诉停用。喻先生彻底傻眼了，自己压根就没有打过骚扰电话啊？

据喻先生说，他平时的确需要和很多客户打电话，但是沟通的内容都是工作上的事情，基本上都是给认识的人打电话，根本不存在骚扰的情况。这次停用也使得喻先生的业务全部暂停了，而运营商却提供不出相关证据，这就令他很郁闷了。和喻先生类似情况的还有于先生和王女士。于先生是做物流业务的，平时每天要接几百个电话，但是他拨出去的也仅有20多个。

即使这20多个拨出的电话，也都是打给认识的货车司机，谈的内容也都是安排出货、运输车辆的事情。他从来没有用过自己这个工作专属的号码骚扰过谁。王女士则是房产中介，虽然有时会给陌生人打电话，但他们经纪人也是有操守的，也没有到骚扰的地步，大多都是回答顾客的咨询问题。那么既然如此，为什么喻先生三人均会被投诉涉嫌骚扰呢？

喻先生将此事曝光给当地媒体后，记者带着他们来到之前受理过他被投诉事件的营业厅，希望得到一个合理的解释。营业厅的店长和经理告诉喻先生，投诉停机事件还在调查中。像喻先生这样的投诉停机事件，通常是由用户发起投诉，当投诉数量达到一定程度时，系统就会采取停机甚至永久封号的措施。

那么究竟是谁对他们进行投诉呢？喻先生又问，能否出示对方投诉的通话记录。运营商的经理则以保护客户隐私为理由拒绝了。不过营业厅店长给喻先生三人提出了一个解决途径，那就是有意识地收集最近的通话记录。如果能够证明自己和接电话的人，确实存在合作关系，对方也明确没有被骚扰，这样就可以解除号码的停用处罚。

对于此事小编认为，大家平时都或多或少地接过一些骚扰电话，而运营商整顿骚扰电话也确实是好事。但我们也希望不要好心办坏事，平白无故地影响到客户的正常使用。当然，我们也要适度理解在这一方面公司工作的庞杂与检验的艰难。还是应该及时的沟通，这样才能尽可能避免类似的问题。（六安东升手机靓号网）